DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung Bio365

Aktualisiert am 25.04.2025

Bio365.fi ist der Marktplatz von JM Goods.

Datenschutzerklärung gemäß § 10 des Datenschutzgesetzes (523/1999).

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Bio365 / JM Goods („Datenverantwortlicher“) die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer der Online-Dienste („Kunde“) verarbeitet und wie man die Verarbeitung personenbezogener Daten beeinflussen kann.

Datenverantwortlicher

JM Goods, USt-IdNr. 3103562-8

Person, die für Registerangelegenheiten zuständig ist

 JM Goods / Mirko Pajunen

 asiakaspalvelu@bio365.fi

Name des Registers

Kundenregister des Bio365-Onlineshops. Das Register besteht aus mehreren Unterregistern.

Verwendungszweck des Registers

Zweck des Registers ist die Kundenkommunikation, die Pflege und Entwicklung der Kunden- und Geschäftsbeziehung sowie die Nutzung zu statistischen Zwecken. Der Bio365-Onlineshop verwendet diese und weitere während der Kundenbeziehung entstandene Daten zur Planung des Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie zur gezielten Ansprache.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der zulässigen und erforderlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes verwendet. Das Register wird nicht an Dritte weitergegeben.

Im Register enthaltene Daten

Das Kundenregister besteht aus mehreren separaten Registern, die nach Hauptverwendungszweck zusammengestellt sind. Diese Kundendaten zusammen bilden die gespeicherten Datensätze zum Kunden wie folgt:

1) Kontaktdaten des Kunden und bestellrelevante Informationen: Vor- und Nachname, Straßenadresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Personalausweisnummer. Bei Firmen-, Vereins- und Gemeinschaftskunden zusätzlich Firmenname und USt-IdNr.

2) Vom Kunden angegebene Interessengebiete, wirtschaftliche Hintergrundinformationen und weitere kundenspezifische Zusatzinformationen.

3) Eventuelle Einwilligung zum Versand von Direktwerbung an ihn.

4) Daten zu Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen des Kunden.

5) Für die Anmeldung am Dienst erforderliche Kennungen.

6) Daten zum Treueprogramm, kundenspezifische Informationen: Mitgliedsstufe, Einkaufsvolumen, gesammelte, genutzte und verfügbare Ökopunkte, besondere Kundenwünsche.

Die personenbezogenen Daten des Registrierten werden auf Wunsch des Nutzers gelöscht.

Regelmäßige Datenquellen

Kontakt- und Kundendaten des Registers werden bei Entstehung und während der Kundenbeziehung aus den Meldungen des Kunden an den Datenverantwortlichen erfasst. Die Kundenbeziehung entsteht, wenn sich der Kunde für den Dienst registriert, Direktwerbung bestellt oder einen Kauf tätigt.

Für elektronische Direktwerbung (E-Mail- und SMS-Marketing) wird vom Kunden separat eine Einwilligung gemäß dem Datenschutzgesetz eingeholt. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Bonitätsauskunft wird aus dem System von Svea Ekonomi (USt-IdNr. 1774535-9) bezogen.

Schutz des Registers

Der Zugriff auf das Register erfordert Zugriffsrechte für das interne Netzwerk des Bio365-Onlineshops. Der Zugriff ist auf die für die Erfüllung der Arbeitsaufgaben notwendigen Daten beschränkt und erfordert die Nutzung persönlicher Benutzerkonten. Das Kundenregister und die es verarbeitenden IT-Systeme befinden sich in gesicherten Rechenzentren. Zur Absicherung bei Störungen werden die Daten regelmäßig durch Kopien gesichert. Das System ist durch eine Firewall gegen externe Zugriffe geschützt.

Die Verschwiegenheitspflicht bindet Mitarbeiter, die Kundendaten verarbeiten. Informationen werden nur aufgrund einer gesetzlichen Meldepflicht weitergegeben, zum Beispiel auf Wunsch des Kunden oder auf gesetzliche Anforderung einer Behörde.

Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie an die Selbstregulierung der Branche, wie die Richtlinien des Asiakkuusmarkkinointiliitto ry und des IAB Finland ry.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die erhobenen personenbezogenen Daten und deren Umfang variieren je nach Beziehung zwischen dem Verantwortlichen und der betroffenen Person, den erteilten Einwilligungen und Verboten für die Verarbeitung und das Marketing personenbezogener Daten sowie den Cookie- und Tracking-Einstellungen des verwendeten Browsers.

Kunden- und Bestelldaten

• Basisdaten, wie Name, Kontaktdaten und Geburtsdatum

• Bestell- und Rechnungsinformationen, wie Angaben zum Zahlenden und Empfänger der Bestellung sowie Änderungen dieser Daten

• Kundendienstinformationen, wie Kundenfeedback und Kommunikation mit dem Kundendienst

• Einwilligungsdaten, wie Informationen zu Marketingeinwilligungen sowie anderen Einwilligungen und Verboten im Zusammenhang mit der Nutzung personenbezogener Daten

• Informationen zu Antworten auf von Bio365 oder seinen Partnern durchgeführte Umfragen, Befragungen und Wettbewerbe

• Vom Kunden angegebene Interessengebiete, wirtschaftliche Hintergrundinformationen und weitere kundenspezifische Zusatzinformationen, wie besondere Wünsche

• Daten zur Kundenbindung, zum Beispiel Mitgliedschaftsstufe, Einkaufshistorie, gesammelte, genutzte und verfügbare Punkte

Gesammelte Daten zur Nutzung von Online-Diensten

• Informationen über das verwendete Gerät oder die Anwendung, wie Browser-Version, Gerätetyp, Bildschirmgröße und IP-Adresse

• Informationen zur Nutzung von Online-Diensten, wie Informationen zu Seitenaufrufen, der in Online-Diensten verbrachten Zeit und der Navigation innerhalb der Online-Dienste

• Informationen über über Newsletter geöffnete Webseiten

Abgeleitete und verknüpfte Daten

Um unsere Kunden besser zu bedienen, veredeln wir die gesammelten personenbezogenen Daten, indem wir sie mit verschiedenen statistischen Methoden analysieren und Daten aus unterschiedlichen Quellen miteinander verknüpfen.

Aufgrund von Analysen können über Kunden Informationen abgeleitet werden, die sich beispielsweise auf vermutete Interessen, Altersgruppen, Einkommensniveau, Kaufverhalten oder ähnliche Merkmale beziehen. Die abgeleiteten Informationen basieren auf den im vorherigen Abschnitt genannten vom Kunden bereitgestellten und gesammelten Daten. Um die Privatsphäre seiner Kunden zu gewährleisten, verarbeiten wir keine als sensibel geltenden personenbezogenen Daten.

Der Bio365-Onlineshop hat die Möglichkeit, vom Kunden bereitgestellte Informationen über die Nutzung der Online-Dienste mit gesammelten Daten zu verknüpfen, sofern eine Verbindung zwischen den Daten hergestellt werden kann, die vernünftigerweise davon ausgeht, dass sie sich auf dieselbe Person beziehen. Der Bio365-Onlineshop kann seine Kunden auf Basis der verknüpften Daten profilieren, um beispielsweise aktuelle Informationen, Angebote oder Vorteile zu versenden, die auf den Interessen oder der Kaufhistorie des Kunden basieren.

Der Bio365-Onlineshop schützt die Privatsphäre seiner Kunden, indem er die oben beschriebene Datenführung und -verknüpfung mit besonderer Sorgfalt durchführt und die aus der Verknüpfung gewonnenen Informationen so nutzt, dass der Schutz der Privatsphäre der Kunden oder registrierten Nutzer nicht gefährdet wird.

Verwendungszwecke personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

In diesem Abschnitt informieren wir über die Verwendungszwecke der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie die Möglichkeiten des Kunden, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu beeinflussen.

Die Verwendungszwecke der von uns erhobenen personenbezogenen Daten können in drei Gruppen unterteilt werden:

1. Pflege der Kundenbeziehung

Wir verwenden die personenbezogenen Daten unserer Kunden für verschiedene für die Pflege der Kundenbeziehung notwendige Maßnahmen, wie zum Beispiel:

• Angebot von Produkten und Dienstleistungen sowie Lieferung von Bestellungen

• Pflege der Kundenbeziehung und Kundenkommunikation

• Bereitstellung von Kundenservice und sonstiger Kundenunterstützung

• Durchführung von Wettbewerben und Verlosungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Pflege der Kundenbeziehung basiert auf dem Vertrag zwischen dem Bio365-Onlineshop und dem Kunden über die Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung oder einer anderen Maßnahme zur Begründung der Kundenbeziehung.

2. Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden die personenbezogenen Daten unserer Kunden zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie zur Verbesserung der Servicequalität und des Angebots. Maßnahmen zur Produkt- und Dienstleistungsentwicklung können beispielsweise Produktempfehlungen, Inhaltsvorschläge oder die Personalisierung von Dienstleistungen oder Kommunikation umfassen.

Über die in Studien und Umfragen erhobenen Daten sowie deren genauere Verwendungszwecke und Speicherung wird jeweils im Rahmen der jeweiligen Studie ausführlich informiert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen basiert auf dem berechtigten Interesse des Bio365-Onlineshops, die Daten zum Vorteil seiner Kunden zu nutzen.

3. Verkauf und Marketing

Wir verwenden die personenbezogenen Daten unserer Kunden für Marketing und Werbung sowie für andere kommerzielle Maßnahmen, wie zum Beispiel für elektronische Direktwerbung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken basiert im Fall der elektronischen Direktwerbung auf der Einwilligung des Kunden.

Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Erfüllung der in Abschnitt 3 genannten Zwecke. Außerdem verwenden wir Dienste Dritter, bei deren Nutzung Dritte ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten können. In solchen Fällen stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen die rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten sicher und weisen die Dritten auf den Umgang mit personenbezogenen Daten hin.

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies notwendig ist, um die Rechte oder die Sicherheit des Bio365-Onlineshops sowie der Kunden oder Nutzer zu gewährleisten, Betrugsuntersuchungen durchzuführen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EU/EWR-Gebiets

Grundsätzlich übertragen wir keine personenbezogenen Daten und verarbeiten diese nicht außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Falls wir ausnahmsweise Daten außerhalb des EU/EWR-Gebiets übertragen müssen, stellen wir sicher, dass der Schutz personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht auf einem angemessenen Niveau erfolgt.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung unserer Webdienste zu verbessern sowie die Nutzung zu verfolgen und zu erleichtern. Cookies ermöglichen das Speichern kurzer Textinformationen im Browser des Nutzers für die spätere Verwendung.

Erfassung und Verarbeitung von Standortdaten

Wir verwenden standortbezogene Daten, die anhand der IP-Adresse in unserem Onlineshop gesammelt werden, beispielsweise zur Anzeige lokaler Angebote und Mitteilungen. Die Genauigkeit der von uns verwendeten Standortdaten entspricht immer einer Gemeinde, Stadt oder einem größeren Gebiet.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in Abschnitt 3 definierten Zwecke erforderlich ist. Geltende Gesetze, wie Buchhaltungs- oder andere zwingende Vorschriften, können jedoch eine Speicherung personenbezogener Daten auch nach Beendigung des Verarbeitungszwecks vorschreiben. In solchen Fällen werden die in der jeweiligen Gesetzgebung festgelegten Aufbewahrungsfristen eingehalten.

Daten, die bei der Nutzung von Online-Diensten anfallen, werden etwa zwölf (12) Monate ab Erhebung in einer Form gespeichert, in der der Nutzer identifizierbar ist. In vordefinierten Fällen können wir Daten zur Nutzung von Online-Diensten auch darüber hinaus in einer Form speichern, in der einzelne Nutzer nicht mehr identifizierbar sind.

Nutzer und Kunden sollten beachten, dass beispielsweise Produktbewertungen sowie in sozialen Medien und anderen öffentlichen Diensten geschriebene und veröffentlichte Informationen auch nach Beendigung des Zwecks der Datenverarbeitung online sichtbar sein können.

Rechte des Kunden und Einflussmöglichkeiten

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden sowie die Rechte gemäß Datenschutzgesetzgebung zu schützen. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Rechte und Einflussmöglichkeiten unserer Kunden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgelistet.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte sind an unseren Kundenservice zu richten. 

Bio365 | Kontaktinformationen

Unser Lager und Büro befinden sich in Tampere. Leider haben wir keine Kundenräume oder Abholmöglichkeiten vor Ort.

Kundendienst

asiakaspalvelu@bio365.fi

Bio365 / JM Goods

TAMPERE

Überprüfung, Löschung und Übertragung - Der Kunde hat das Recht, Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten sowie das Recht, seine personenbezogenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren. Außerdem hat der Kunde das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dies im Rahmen anderer gesetzlicher Bestimmungen möglich ist. Der Kunde hat auch das Recht, seine personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Direktmarketing - Der Kunde hat das Recht, Direktmarketing zu untersagen und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (wie Profiling) zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. Der Kunde kann auch beeinflussen, über welche Kanäle Direktmarketing erfolgt (Post, Telefon, E-Mail).

Datenbestimmungen und Profiling – Der Kunde hat das Recht, die Nutzung seiner personenbezogenen Daten zur Empfehlung von Produkten, Dienstleistungen und Inhalten durch Profiling einzuschränken. Einflussmöglichkeiten sind grundsätzlich die Einschränkung von Cookies im Onlineshop, das Surfen im sogenannten Privatmodus sowie andere technische Maßnahmen.

Werbe-Targeting – Werbenetzwerke Dritter können auf Grundlage des Online-Verhaltens des Kunden Werbung auf unseren Websites ausrichten. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Werbe-Targeting über diese Netzwerke zu beeinflussen. Das Blockieren des Werbe-Targetings verringert jedoch nicht die Anzahl der auf den Websites angezeigten Werbeanzeigen, sondern verhindert, dass Netzwerke dem Kunden wahrscheinlich interessante Werbung anzeigen.

Das Targeting von Werbung auf Plattformen Dritter, wie Facebook, kann in den jeweiligen Werbeeinstellungen des Dienstes deaktiviert werden.

Wenn ein Nutzer oder Kunde der Ansicht ist, dass seine gesetzlichen Rechte verletzt wurden, hat er das Recht, Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde oder einer anderen Datenschutzbehörde der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums einzureichen. In Finnland ist die Datenschutzbeauftragte die zuständige Aufsichtsbehörde. Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten finden Sie unter http://www.tietosuoja.fi/fi/.

Datensicherheit

Wir sorgen für die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten durch angemessene physische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten beispielsweise vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff und Weitergabe zu schützen. Wir bemühen uns, eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten, um den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen, beispielsweise durch Zugangsbeschränkungen zu den Daten und durch Sicherstellung, dass unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer personenbezogene Daten gemäß den erteilten Anweisungen und Vereinbarungen verwenden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung beispielsweise aufgrund der Weiterentwicklung unserer Dienste oder zwingender gesetzlicher Vorgaben zu aktualisieren. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung werden wir auf unserer Website bekannt geben und empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Google reCaptcha

Wir verwenden den Google reCaptcha-Dienst, um festzustellen, ob eine Person oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular vornimmt. Google verwendet folgende Daten, um zu bestimmen, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: die IP-Adresse Ihres Endgeräts, die Website, die Sie besuchen und auf der das Captcha integriert ist, Datum und Dauer des Besuchs, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystemtyp, Ihr Google-Konto, falls Sie bei Google angemeldet sind, Mausbewegungen im reCaptcha-Bereich und Aufgaben, bei denen Sie Bilder erkennen müssen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und uns vor automatischen Eingaben (Angriffen) zu schützen.