TOOTMINE

Mida tähendab öko?

Luomu on eesti keeles sisse vakiinud lühend looduslikust maa- ja
toidutaloudusest ja see tähendab looduslikku,
keskkonnasõbralikku ja eetiliselt kõrgetasemelist toidu tootmisviisi. Ökoloogiline põllumajandus ühendab keskkonna seisukohalt parimad tootmisviisid, kõrged
nõuded loomade heaolule ning tarbijate soovid kvaliteetsete ja looduslike toodete järele.

"Orgaanilised tingimused on määratletud EL-i orgaanilises määruses ja iga orgaaniline talu, orgaanilisi toiduaineid tootvad ettevõtted, importijad ja olulist orgaanilist hulgimüüki tegelevad kauplused kontrollitakse igal aastal."

Kas kõik teie tooted on orgaanilised?

Põhimõtteliselt. Osa toidulisanditest ja supertoitudest on sellised, mis ei saa orgaanilist märgistust toorainete looduslike kasvukeskkondade tõttu. Sellegipoolest on tooted nii looduslikud kui võimalik.

"Ökoloogilist tootmist jälgitakse hoolikalt nii maailmas kui ka meil siin Soomes. Meil on ajakohased sertifikaadid kõigist meie veebipoes müügil olevatest toodetest."

Kust teie tooted tulevad?

Meie tooted tulevad EL-i riikides asuvatelt tarnijatelt ja tootjatelt. Kõikidel ökotoitudel on EL-i ökotootmise sertifikaat.

Kas impordemokraatiale võib toetuda?

Jah, nii kodumaisele kui ka välismaisele ökoloogilisele põllumajandusele võib toetuda. Ökoloogiline põllumajandus on kõigis ELi liikmesriikides rangelt reguleeritud. Erinevates ELi riikides on oma praktika, kuidas järelevalve on korraldatud, kuid reeglid on samad.

Soomes kasutavad kõik ametlikku ökoloogilise märgisega ökoloogilised põllumehed, ökoloogiliste toodete tootjad, ökoloogiliste toodete importijad ja märkimisväärne
"Loodustoodete lahtine müük on reguleeritud orgaanilise kontrolli alla kuuluvate toidupoodide poolt ning seetõttu on nad kohustatud järgima EL-i ühiseid orgaanilisi määrusi."
Luomuvalvontaga seotud tegijaid kontrollitakse vähemalt kord aastas.
Kontrollkäikudel tagatakse, et orgaanilisi regulatsioone on järgitud. Ainult kontrolli läbinud tegijad saavad müüa oma tooteid orgaanilisena ja kasutada orgaanilist märgist.

Ka EU-st väljaspool toodetud ökotooted peavad vastama samadele nõuetele nagu ELis toodetud tooted.

Millised lisaained on mahetoidus lubatud?

Vaata lisainfot Toiduameti lehelt: Toiduameti ametlik loetelu

Luomuelintarvikkeistes ei tohi kasutada kunstlikke magusaineid, nagu
aspartaami või asesulfaam K-d ega kunstlikke värvaineid.

Kuidas mahetooteid magustatakse?

"Looduslike toiduainete magusus tuleb ehtsatest toorainetest"
nagu puuviljadest, mahesuhkrust, meest või näiteks agave siirupist.
"Loodustooted ei sisalda üldse kunstlikke magusaineid. Loodustoodetes ei tohi kasutada kunstlikke magusaineid, nagu"
aspartaami või asesulfaam K-d ega kunstlikke värvaineid.

Kas mahetoodetes võivad olla E-koodid?

"Kõikidele toiduainetele võib lisada erinevaid lisaaineid säilivuse tagamiseks."
halutu struktuuri, maitse või välimuse tõttu. Siiski on oluline märkida, et orgaaniliste toiduainete lubatud lisaainete nimekiri on lühike – orgaanikas on lubatud lisaineid vaid umbes 10 % tavapärastes toiduainetes lubatud lisaainetest.

Luomuelintarvikkeistes ei tohi kasutada kunstlikke magusaineid, nagu
aspartaami või asesulfaam K-d ega kunstlikke värvaineid.

"Looduslike toiduainete valmistamisel lubatud umbes 50 lisaainest enamik on looduslikud. Lubatud lisaainete arv looduslike toiduainetes on"
"muudestki on piiratud ainult hädavajalike ainetega ja näiteks aroomainetest on lubatud ainult looduslikud aroomained. Paljude lubatud lisaainete kasutamine on väga piiratud, nagu kasutamine näiteks ainult teatud juustutüübi koores."

Kas tooteid saab kasutada, kui parim enne -kuupäev on möödas?

Parim enne -märge tähendab toote
minimaalne säilivusaeg. Parim enne -märgistust ei kasutata kergesti riknevatel toodetel ja näiteks kuivatooted, nagu helbed.
ja pudrud, säilivad õigesti
säilitades söödavaks isegi kuu aega pärast parim enne -kuupäeva ületamist.

Toote kasutusvõimet saab hinnata aistingute abil parim enne -kuupäeva möödudes.

Me ei müü tooteid, millel on viimase kasutamise kuupäev. See märge kehtib tavaliselt kergesti riknevatele loomsetele toodetele.

Tellimine ja kohaletoimetamine

Millal on minu tellimus kätte saadav?

Meie tarneaeg on 1-3 tööpäeva. Töötleme tellimusi saabumise järjekorras, tavaliselt ühe tööpäeva jooksul. Tööpäeviti enne kella 14 saabunud tellimused jõuavad Posti töötlemisse sama päeva jooksul.

Kui palju on postikulud?

Sa näed oma tellimuse kohaletoimetamiskulusid kassas enne tellimuse kinnitamist.

Kohaletoimetamine Soome:

  • Posti pakettiautomaat või kätte saamine valitud pakettiautomaadipunktist 3,90 € sisaldab KM 24% ja üle 80 € tellimused tasuta saatmine.
  • Kohaletoimetamise hind on 9,90 €.

Toimetused teistesse riikidesse:

Baltia (Eesti, Läti, Leedu)

  • Vakiotoimetus 4,90 €
  • Tasuta kohaletoimetamine üle 100 € tellimustele

rootsi keel

  • Vakiotoimetus 5,90 €
  • Tasuta kohaletoimetamine üle 100 € tellimustele

Alankomaat, Saksamaa, Belgia, Taani

  • Vakiotoimetus 8,90 €
  • Tasuta kohaletoimetamine üle 120 € tellimustele

Kas ma saan valida koju toimetamise?

Jah, saad. Oleme lisanud kojuveo meie kohaletoimetamise valikusse. Sa saad valida selle kohaletoimetamise viisiks fikseeritud hinnaga 9,90 €. Pange tähele, et kojuvedu kehtib ainult tellimustele Soome.

Kust tooted tarnitakse?

"Me tarnime tooted otse meie Tampere lao kaudu."

Missä keskusvarastonne sijaitsee?

Käytämme isoa Keski-Eurooppalaista tukkuria, joka sijaitsee EU-alueella. Näin ollen varastointia ja tuotteiden käsittelyä koskee EU-lainsäädäntö ja -valvonta. Tuotteiden varastointi ja käsittely tapahtuu aina valvotuissa olosuhteissa.

Jos tilaan keskusvarastotuotteen, asioinko ulkomaisen toimijan kanssa?

Et koskaan. Olemme 100% suomalainen perheyritys ja sinulle toimitus saapuu aina Tampereen toimipisteeltämme huolimatta siitä missä tuotteen varastopaikka sijaitsee.

Vastaamme maahantuojana toimituksesta ja kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta.

Kas te tarnite tooteid teistesse riikidesse?

Jah! Meie veebipoest on hetkel võimalik tellida ka Saksamaale, Rootsi, Balti riikidesse (Eestisse, Lätti, Leetu), Hollandisse, Belgiasse ja Taani.

Voinko noutaa tilaukseni Tampereelta varastoltanne?

Olisi ihanaa myös tavata asiakkaitamme ja tarjota nouto vaihtoehtona, mutta valitettavasti meillä ei tällä hetkellä ole mahdollisuutta tilausten luovuttamiseen suoraan toimitiloistamme.

Klienditeenindus

Kuidas ma teid kätte saan?

Sa saad meid kõige paremini kätte e-posti teel. asiakaspalvelu@bio365.fi

Ma olen mõjutaja. Kas me saame koostööd teha?

Kindlasti! Kuuleme hea meelega ideid ja ettepanekuid. Soovi korral saad registreeruda affiliate-programmi meie koostööpartneri Daisyconiga. Loe lähemalt siit.

Kas teil on lojaalsusprogramm?

Meil on kasutusel preemiate programm, kus kogud punkte. Punktidega saad lunastada endale euroalaseid või protsendilisi allahindlusi oma tellimustele.

Preemiate programmi saad registreeruda meie lehe vasakust alumisest nurgast "Preemiate programm" kohast.

Hulgimüügi kliendid

"Soovin müüa teie tooteid oma poes. Kas see on võimalik?"

Olemme useiden edustamiemme tuotemerkkien maahantuoja. Mikäli olet kiinnostunut myymään laadukkaita hyvinvointituotteita tai herkkuja myös omassa kivijalka- tai verkkokaupassasi, ota meihin yhteyttä: asiakaspalvelu@bio365.fi