Kasutustingimused

Veebipoe tooteid müüb JM Goods (registrikood 3103562-8, KMKR number FI31035628), Yli-Tahlon rantatie 71, 34140 Ylöjärvi. Müüme tooteid täisealistele eraisikutele Soome territooriumil (välja arvatud Ahvenamaa).

Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu. Jätame endale õiguse hindade ja postikulude muutmiseks.

Tellimine

Tooted tellitakse peamiselt interneti kaudu aadressilt: www.bio365.fi ostukorvi kaudu. Kõik tellimused kinnitatakse e-posti teel, kus teavitatakse tellimuse hinnast, kohaletoimetamiskuludest ja tellitud toodetest. Tellimuse kinnituse saamine eeldab e-posti aadressi esitamise tellimuse tegemisel. Klient nõustub iga tellimuse puhul kehtivate kohaletoimetamistingimustega.

Makseviisid

Ajakohased andmed makseviiside kohta leiate meie lehe makseviiside jaotisest.

Maksuteenusepakkuja

Maksuülekande teenuse osutajana ja makseteenuse pakkujana tegutseb Paytrail Oyj (2122839-7) koostöös Soome pankade ja krediidiasutustega. Paytrail Oyj on makse saajana nähtav konto väljavõttel või kaardiarvel ja edastab makse kaupmeestele. Paytrail Oyj-l on makseasutuse tegevusluba. Reklamatsioonide korral palume esmalt võtta ühendust toote tarnijaga.

Paytrail OY vastutab kõigi makseviiside turvalisuse eest. Paytraili tegevuse peamine põhimõte on turvalisus - nii kaupmeestele, veebiteenustelt ostvatele tarbijatele kui ka meie koostööpartneritele, pankadele ja krediidiasutustele. Ettevõtte kõik tegevusmudelid on üles ehitatud turvalise veebimaksmise vaatenurgast.

Paytraili kohta kehtivad ka Soome seadusega kehtestatud kohustused hoolikuse ja hea halduse osas. Paytrail aktsepteerib ainult ELi pangandustegevusloa omajate vahendatud makseid ega edasta rahaliiklust sellistele osapooltele, kes ei ole Finantsinspektsiooni järelevalve all.

"Paytraili kaudu tehtavates maksetes tekib toote müüjana ja kauppa kliendi ja Paytrail Oyj vahel. Müüja vastutab kõikide kaupa puudutavate kohustuste eest. PayTrail on samuti makse saaja."

Paytrail Oyj, registrikood: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskyla

Allolevalt nupult leiad Paytraili makseteenused.

Makseteenuse tingimused

Tooted ja nende postikulud makstakse tellimuse tegemisel. Veebipoes saab maksta järgmiste makseviisidega: Osuuspank, Nordea, Handelsbanken, POP Pank, Aktia, Säästöpank, omaSp, S-Pank, Ålandsbanken, Danske Bank, MobilePay, PayPal ning kõige levinumate maksekaartidega (Visa, Visa Electron, MasterCard ja American Express).

Hinnakujundus

Hinnad sisaldavad käibemaksu, kui ei ole teisiti märgitud. Kui hinnakirjas on selged hinnavigade, toodet ei müüda selgelt madalama hinnaga, kui võib eeldada, et klient on mõistnud vea olemasolu.

Pakkumiskoodid ja allahindlused

Bio365 veebisaidi turunduskanalites ja -materjalides avaldatakse aeg-ajalt sooduskoodid meie veebipoes. Protsendiline allahindlus kehtib ainult tavahinnaga toodetele, kui ei ole teisiti märgitud. Kui ostukorvis on soodustooted, siis nendele ei saa sooduskoodiga enam täiendavat allahindlust, kui koodi tingimustes ei ole teisiti märgitud. Sellistel juhtudel arvutatakse allahindluse summa ainult ostukorvi tavahinnaga toodete pealt. Pakkumisi ja allahindlusi ei saa omavahel kombineerida, kui ei ole teisiti märgitud.

Erilised allahindluskampaaniad võivad piirata sooduskoodi kasutamist ühe korra kliendi kohta. See tähendab, et koodi saavad kasutada ainult registreeritud/sisselogitud kliendid ja ainult ühe korra.

Restaureerimine

Bio365 pakub oma veebipoe klientidele tasuta 14-päevast tagastamisõigust.

Tagastamisõiguse piirangud määratakse kindlaks tarbijakaitseseaduse 6. peatüki 16 kohaselt. Klientidel on Soome tarbijakaitseseaduse kohane 14-päevane vahetus- ja tagastamisõigus. Tagastamisõigus kehtib ainult originaalpakendis olevate kasutamata ja müügikõlblike toodete kohta.

Kui toode on kasutatud või kahjustatud transportimise käigus, võtame ühendust kliendiga probleemi lahendamiseks.

Palun pange tähele, et kätte saamata jäetud saadetis või kohaletoimetamisest keeldumine ei ole tagastus. Kui klient jätab paketi kätte saamata ja see naaseb meie laosse, nõuame selle eest 9,90 euro suuruseid töötlemiskulusid.

Kaebused

Klient on kohustatud esitama ostutõendi, kviitungi või muu tõendi ostukoha ja -aja kohta tagastamise või kaebuse esitamise korral kauba vea kohta. Bio365 jätab endale õiguse nõuda ostjalt kviitungi leidmisega seotud kulude katmist.

Reklaamatsioonid käsitletakse ainult kirjalikult. Vaba vormi reklaamatsiooni saab saata e-posti teel aadressile asiakaspalvelu@bio365.fi.

Küpsiste poliitika

Kasutame oma veebiteenustes pika- ja lühiajalisi küpsiseid teenuste arendamiseks, sisu soovituste ja kasutajakogemuse isikupärastamiseks ning reklaami suunamiseks. Lihtsuse huvides viidatakse selles selgituses termini "küpsis" kõrval ka teistele sarnastele tehnoloogiatele.

Küpsised võimaldavad tekstivormingus andmete, nagu brauseri identifikaatori või keelevaliku, salvestamist kasutaja brauserisse. Pikaajalised küpsised on küpsise seadnud saidi käsutuses, kui kasutaja liigub sellel saidil, isegi kui kasutaja sulgeb vahel brauseri või külastab teisi veebiteenuseid. Lühiajalised küpsised on ainult selle saidi käsutuses ja kaovad, kui kasutaja sulgeb brauseri või külastab teist saiti.

Küpsiste abil saab kasutajatelt koguda teavet erinevate kasutusotstarvete jaoks. Kogutavate andmete kohta leiate lisainfot Andmekaitseavaldusest.

"Oleme jaganud küpsised kategooriatesse nende kasutusotstarbe järgi. Kasutajal on võimalus hallata püsiküpsiste kasutamist meie saidi küpsise seadetes või laiemalt kasutatava brauseri küpsise seadetes. Allpool on toodud näited iga küpsisekategooria kasutusotstarvetest ning sellest, kuidas vastava kategooria küpsiste kasutamine ilmneb veebiteenuse kasutajale."

Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised on teenuste toimimise seisukohalt hädavajalikud. Need küpsised võimaldavad erinevaid saidi funktsioone, nagu sisselogimine, ostukorv ja keelevalikud.

Isikupärastamine ja soovitamine: Selle kategooria küpsiseid kasutatakse teenuste isikupärastamiseks ja parima võimaliku kasutajakogemuse tagamiseks ning kasutajat huvitavate sisu soovitamiseks. Kasutaja võib soovi korral takistada selle kategooria püsiküpsiste kasutamist, mille korral pakutavad sisud ja kasutajakogemus ei pruugi vastata kasutaja eelistustele.

Reklaami sihtimine: Selle küpsisekategooria all mõistetakse peamiselt küpsiseid, mida kasutatakse reklaami sihtimiseks veebisaitidel, et veebisaitidel kuvatav reklaam oleks kasutajale võimalikult huvitav. Kasutaja võib soovi korral takistada selle kategooria püsiküpsiste kasutamist, mille korral veebisaitidel kuvatavad reklaamid põhinevad pikaajaliste küpsiste asemel lühiajalistel küpsistel ja nähtaval sisul. Takistamine ei vähenda siiski veebisaitidel oleva reklaami hulka.

Teenuste arendamine: Selle kategooria küpsiste abil jälgime statistiliste meetoditega, kuidas veebisaite kasutatakse, milliseid lehti vaadatakse kõige rohkem ja milliseid lehti kõige vähem. See aitab meil arendada meie poodi tulevikus veelgi paremaks.

Asukohateave

"Küpsiste kõrval kasutame IP-aadressi abil kogutud asukohateavet kõigi ülaltoodud kasutusotstarvete jaoks, samuti näiteks kohalike pakkumiste ja teadete kuvamiseks. Kasutame asukohateabe täpsus on alati vald, linn või neist laiem piirkond."

Kogukonna lisandused ja kolmandate osapoolte kogutud andmed

Meie veebiteenustes on kasutusel sotsiaalmeedia saitidega seotud lisandmoodulid, nagu Facebooki ja Instagrami meeldimise ja jagamise nupud. Sotsiaalmeedia saitide sarnased kolmandad osalised võivad koguda teavet oma kasutajate kohta ja kasutada kogutud andmeid näiteks kasutajatele kuvatava sisu kohandamiseks, kui kasutajad on sisse logitud vastavatesse teenustesse. Selliste teenuste kasutamisele kehtivad iga teenusepakkuja tingimused, mida saab kontrollida vastavast teenusest.

"Kasutatavad muud kolmandate osapoolte teenused võivad koguda teavet veebiteenuste kasutamise kohta, näiteks sisu soovitamiseks või külastajate arvu jälgimiseks."